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제목 Re: 문의드립니다.
작성일 22 - 07 - 13 진료과목 어깨
작성자 서울대정병원

며칠째 장마가 계속되고 있네요. 그래도 시원하게 내리는 빗줄기 덕분에 그간 고생했던 마음의 걱정도 다 훌훌 털어버리고 차분히 마음을 정리하는 시간을 가질 수 있어 좋은 것 같습니다.

 

 안녕하세요. 바른생각을 가진 사람들의 바른병원 서울대정병원입니다. 

 

 우선 병원을 이용하시는데 불편을 초래하게 된 점 송구합니다. 외주업체가 관리하는 주차장 관리로 인해 근번과 같은 민원이 발생하여 저희 병원 입장에서도 대단히 죄송함을 금할길이 없네요. 진료를 위해 내원하신 발걸음을 좀 더 가볍게 만들어 드려야 함을 우선으로 생각하고 의료진과 직원의 C/S 부분에 심혈을 기울여 지속적인 교육과 피드백을 시행하고 있는데도 이런 문제가 생겼습니다. 병원과 협력관계에 있는 부서 담당자와 미팅을 통해 개선점을 찾고 사후 같은 일이 반복되지 않도록 시정하도록 하겠습니다. 외주업체라 하더라도 병원의 한 일부라는 생각을 다시한번 확립하고 보다 개선된 자세와 모습으로 다가갈 수 있는 서울대정병원이 되도록 하겠습니다. 다시한번 근번과 같은 불미스런 일이 생긴점에 대해 서울대정병원 전직원의 마음을 담아 진심으로 죄송합니다.